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CB Service: Control Operativo en Tiempo Real

Supervisa avances en campo sin llamadas, sin fotos por WhatsApp y sin reportes manuales. Control total de tus órdenes de trabajo, inventario y cuadrillas desde una sola plataforma SaaS centralizada.

Impacto Medible en Terreno

Resultados Reales desde el Primer Mes

Cero Fricción
Cero

Llamadas para saber avances

Todo visible y auditado en tiempo real desde el dashboard.

Eficiencia
+40%

Productividad operativa

Más órdenes completadas por cuadrilla en cada jornada.

Control Total
100%

Trazabilidad digital

Registro geolocalizado con fotos, checklists y firmas.

Inmediatez
En Vivo

Información en tiempo real

Sin esperar a cierres de turno o reportes manuales en papel.

El Desafío Operativo más Común

Gestión a Ciegas vs. Supervisión Inteligente

Si para saber qué ocurre en tu operación dependes de llamadas, mensajes de texto, fotos sueltas por WhatsApp o reportes manuales al final del día, estás gestionando a ciegas.

Sin CB | Service (Operación Tradicional)

Retrasos operativos por falta de información y asignaciones tardías.
Errores de comunicación y fotos desordenadas enviadas por WhatsApp.
Pérdida de productividad sin supervisión real de cuadrillas en ruta.
Falta de control sobre consumo de repuestos e inventario en campo.
Decisiones gerenciales sin datos reales ni métricas de cumplimiento de SLA.

Con CB | Service (Control en Tiempo Real)

Asignación inmediata de órdenes de trabajo (OT) con alertas push al técnico.
Consola centralizada con evidencia fotográfica (antes/después) y georeferenciada.
Mapa de geolocalización en vivo, tiempos de traslado y ejecución auditables.
Descargo automático de materiales por orden de trabajo con firma de conformidad.
Dashboards ejecutivos automáticos con tiempos de respuesta y satisfacción (CSAT).

Toda tu operación centralizada. Toda tu información actualizada al instante. Cero improvisación.

Módulos del Sistema

Todo desde una sola plataforma

Herramientas integradas diseñadas específicamente para optimizar la coordinación entre la oficina central y las cuadrillas en terreno.

Módulo Principal

Gestión de Órdenes (OT)

Consola central para crear, asignar y priorizar órdenes de trabajo sin depender del papel ni llamadas.

Capacidades Clave:
Estados configurables (Pendiente, En Proceso, etc.)
Asignación por cuadrilla más cercana
Historial técnico y documentación adjunta
Supervisión en Campo

Seguimiento GPS en Tiempo Real

Monitorea en un mapa interactivo la ubicación y el avance de tus técnicos sin marcaciones manuales.

Capacidades Clave:
Geolocalización automática de atenciones
Control de tiempos de traslado y sitio
Alertas por demoras o paradas
Business Intelligence

Reportes y Métricas (BI)

Dashboards generados automáticamente con datos enviados desde el terreno.

Capacidades Clave:
Métricas de SLA y tiempos de respuesta
Productividad por cuadrilla
Exportación rápida a Excel y PDF
Movilidad Total

App Móvil del Técnico

Aplicación para Android/iOS con modo offline para que el técnico ejecute y documente su trabajo.

Capacidades Clave:
Checklists digitales obligatorios
Fotos con fecha, hora y coordenadas
Firma digital de conformidad del cliente
Estandarización

Control de Procesos y Materiales

Protocolos de calidad integrados y registro del consumo de insumos por cada visita.

Capacidades Clave:
Descargo de repuestos utilizados
Checklists de seguridad (EPP)
Validación de lecturas de equipos
Flujo Operativo Simple & Eficiente

CB | Service en 4 Pasos

De la solicitud del cliente al cierre del servicio sin papeles, sin retrasos y con total conformidad.

01

Se Crea la Orden

El supervisor genera y asigna la orden de trabajo desde la plataforma web, especificando prioridad y adjuntando instrucciones.

02

Campo Recibe y Ejecuta

El técnico ve la orden en su app móvil, activa la ruta GPS, revisa los materiales y comienza el reporte de avances con fotos.

03

Actualización en Tiempo Real

Cada checklist marcado y foto subida actualiza el estado de la operación al instante en la consola central de supervisión.

04

Gerencia y Cliente Visualizan

Métricas, acta en PDF con firma del cliente y estado de cuadrillas disponibles al instante sin necesidad de llamadas.

Respaldo Institucional

Empieza a Supervisar tu Operación como Debe Ser

Nuestro equipo de consultoría e ingeniería te acompaña en la parametrización de tus órdenes de trabajo y capacitación de cuadrillas.

Sin Costos Ocultos

Planes mensuales o anuales transparentes por número de cuadrillas o usuarios técnicos activos.

Soporte Local en Español

Atención directa y soporte técnico en Perú, México y Latinoamérica con especialistas dedicados.

App Lista desde el Día 1

Descarga directa en tiendas Android e iOS para que tus técnicos empiecen a operar inmediatamente.

Diagnóstico & Demo Operativa

¿Listo para digitalizar y supervisar tu operación en campo?

Agenda una demostración personalizada de CB | Service con uno de nuestros especialistas técnicos. Te mostraremos cómo centralizar tus órdenes de trabajo, cuadrillas e inventario en tiempo real.

Sin costos de implementación ocultos ni contratos forzosos
Capacitación y soporte técnico en español incluido
Puesta en marcha y configuración de cuadrillas en menos de 48 horas

Solicita una demo gratuita

Te contactamos en menos de 24 horas hábiles.

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